Conditions d'expédition

Expédition des commandes

Chez Safy, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Délais de traitement

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes passées les week-ends ou jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le pays de destination et le transporteur sélectionné :

• France métropolitaine : 10 à 15jours ouvrés
  

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes de forte activité ou d'événements indépendants de notre volonté.

Frais de livraison

Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande et affichés avant le paiement.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement selon les conditions indiquées sur le site.

Suivi de commande

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci est envoyé par e-mail après l'expédition de votre commande afin que vous puissiez suivre son acheminement.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

Safy ne pourra être tenue responsable des retards ou échecs de livraison résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète.

Colis perdus ou retardés

Si votre commande n'a pas été reçue dans les délais estimés, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires auprès du transporteur.

Contact

Pour toute question concernant votre commande ou son expédition, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : contact@safyprotect.com

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

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Dernière mise à jour : 16 juin 2026
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